Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans un délai de 30 jours.

1. Délai de rétractation

30 jours à compter de la réception des biens.

2. Comment exercer ce droit

E-mail : assistance@lunex-official.com

3. Effets

Le remboursement est effectué dans les 7 jours ouvrés suivant l’inspection de l’article retourné.

4. Retour des biens

Les biens doivent être retournés dans les 30 jours. Le client paie le retour, sauf si l’article est défectueux.

5. Exceptions

Articles personnalisés
Produits sensibles à l’hygiène descellés

6. Formulaire de rétractation

À : Lunex
E-mail : assistance@lunex-official.com

Numéro de commande : _______
Commandé le : _______
Reçu le : _______

Nom : _______
Adresse : _______

Signature (en cas d’envoi postal) : _______
Date : _______

Site web : lunex-official.com

Dernière mise à jour : 2026-09-15